從前,有兩位在同一產(chǎn)業(yè)中競爭的總裁決定外出野營,他們想以這種輕松的方式討論一件嚴肅的事情:兩家公司的合并事項。當他們走到森林深處時,突然遇到一只灰熊,直立著身子,朝他們低吼著,其中一位立刻放下背包,取出跑鞋,另一位忙說:“嘿,你不可能跑過熊!”,“也許我跑不過熊,但我跑過你就可以了。”這個小故事抓住了戰(zhàn)略管理的核心思想,——獲得并保持競爭優(yōu)勢。
戰(zhàn)略管理目的是為企業(yè)的未來把握和創(chuàng)造新的機遇;戰(zhàn)略規(guī)劃則是為企業(yè)的明天而優(yōu)化今天的發(fā)展趨勢。
戰(zhàn)略管理分為三個階段即戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價。戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價發(fā)生在大企業(yè)的三個層級,公司、事業(yè)部和職能部門。促進不同層級管理者與員工的溝通交流,有助于企業(yè)作為競爭實體來運作。所有層級的員工與管理者都應該積極投身于戰(zhàn)略管理活動中來。
為什么有些企業(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃,一些企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略規(guī)劃,卻得不到管理層和員工的支持,下面是企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃或效果甚微的若干原因:
1、缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)知識或經(jīng)驗——沒有獲得戰(zhàn)略規(guī)劃方面的培訓。
2、不合理的獎懲結(jié)構(gòu)——企業(yè)成功時不獎勵員工,失敗時卻懲罰員工。
3、窮于應付——有些企業(yè)深陷危機,疲于消防救火,無暇規(guī)劃。
4、浪費時間——有些企業(yè)認為規(guī)劃浪費時間,因為規(guī)劃不會帶來看的見成果。實際用于規(guī)劃的時間就是一種投資。
5、過于昂貴——有些公司認為,規(guī)劃無論在時間上還是金錢上都過于昂貴。
6、懶惰——人們也許不愿意為制定規(guī)劃付出心血。
7、滿足于現(xiàn)有的成功——尤其是當一家公司現(xiàn)在很成功時,公司員工覺得沒有必要做規(guī)劃,因為事情原本沒有任何問題。但是,今天的成功并不能確保明天的成功。
8、害怕失敗——除非問題很急迫,否則,不采取行動以避免失敗的風險。
9、過于自信——隨著管理者經(jīng)驗的日積月累,他們可能較少依賴正式規(guī)劃,然而,這樣就錯了。過于自信或者高估以往經(jīng)驗會給企業(yè)帶來致命災難。事先的籌劃很少白費,相反,它往往是專業(yè)化的標志。
10、先前不好的經(jīng)歷——可能先前有過糟糕的規(guī)劃經(jīng)歷。例如,規(guī)劃時間太長,緩慢復雜,不切時間或過于僵化。
11、自我利益——有些人在舊的體制下已經(jīng)有了地位、聲譽、權(quán)勢,即的利益者往往將新計劃視為威脅。
12、對未知的恐懼——人們可能對學習新技術(shù)、適應新系統(tǒng)或扮演的角色不自信。
13、發(fā)自內(nèi)心的不同看法——人們可能確實覺得新的戰(zhàn)略規(guī)劃部對,他們可能會以不同的視角看待問題,或者他們可能對自己或企業(yè)有不同于戰(zhàn)略規(guī)劃的期望,不同職位的人對同一情況可能看法不同。
14、懷疑——員工可能對企業(yè)的戰(zhàn)略管理缺乏信心。
戰(zhàn)略規(guī)劃是一個錯綜復雜的過程,弄不好會將企業(yè)帶入一個糟糕的境地,戰(zhàn)略規(guī)劃無法為企成功提供現(xiàn)成的秘訣,它只是引導企業(yè)踏上征程,并提供解決問題的框架。意識到戰(zhàn)略規(guī)劃中的陷阱并努力避免,對于企業(yè)的成功十分必要,應當心和避免陷阱有:
1、利用戰(zhàn)略歸還來獲取對決策和資源的控制。
2、僅僅為了滿足虛榮或一些常規(guī)要求而做戰(zhàn)略規(guī)劃。
3、過于匆忙地從制定企業(yè)使命轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略定制。
4、沒有很好的同員工就戰(zhàn)略規(guī)劃事項進行溝通,員工依舊在不知情中揣摩。
5、高層管理者直覺做出許多與正式規(guī)劃相沖突的決策。
6、沒有積極支持戰(zhàn)略規(guī)劃過程。
7、未能將戰(zhàn)略規(guī)劃視作衡量績效的標準。
8、將規(guī)劃委派給一個“規(guī)劃者”而不是讓全體管理者參與其中。
9、沒有讓關(guān)鍵員工投身到戰(zhàn)略歸還的各個階段。
10、沒有創(chuàng)造一種支持變革合作氛圍。
11、將規(guī)劃視作多余或不重要。
12、過于關(guān)注眼下問題,沒有進行規(guī)劃,或規(guī)劃工作很不充分。
13、規(guī)劃時過于循規(guī)蹈矩,以致缺乏靈活性與創(chuàng)造性。
戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標,并為之而努力奮斗:
1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個員工覺得可以實現(xiàn),也愿意實現(xiàn)的,是要成為共同的理想,更關(guān)鍵的是實現(xiàn)了這個理想可以實現(xiàn)每一個員工的成功,因此,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來;
2、企業(yè)的價值觀和每一個人的人生觀是息息相關(guān)的,因此,要將企業(yè)的價值觀和人生觀融為一體,一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價值觀,另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,生活中,從上至下都有共同的價值觀行為,言行一致,行勝于言;
3、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認知,大家除了學習戰(zhàn)略,企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標計劃分解為個人的責任,上下同欲,步調(diào)一致;
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認知的深度和執(zhí)行的強度,只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴謹和嚴肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓,最終實現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實,關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標,他涉及到很多具體的細節(jié),但是我個人認為戰(zhàn)略研究需要仔細,但是戰(zhàn)略決策應該立足于簡單明了,只有簡單專注,我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)為了活著,也是為了活得更好,戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點是選擇放棄什么,有時候不是為了選擇做什么,而是為了選擇哪些不做,寶潔公司的OGSM的戰(zhàn)略目標制定方法,我們?nèi)绾螐哪康模骄唧w的目標,策略和衡量標準來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表,通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確,也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點,也是一個實踐的過程,因此所有公司的戰(zhàn)略規(guī)劃萬萬不能成為自我標榜的官僚機制。相反,它應該是一個自省的學習過程,在企業(yè)發(fā)展的歷程中,只有公司、管理層、員工上下齊心,才能使企業(yè)更加穩(wěn)健的走下去,走的更遠。