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“服務(wù)意識(shí)在企業(yè)發(fā)展中的影響和作用”培訓(xùn)有感
作者:行政部  更新:2015-11-05 14:54  關(guān)注:1124

“服務(wù)”伴隨著我們的生活,與我們的生活息息相關(guān)。優(yōu)良的服務(wù)會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值。作為傳統(tǒng)的建筑行業(yè),也不再是一種機(jī)械的生產(chǎn),同樣也體現(xiàn)著是服務(wù)的理念。

施工企業(yè),是建設(shè)單位,監(jiān)理單位及施工班組的紐帶。緊密聯(lián)系,看似不同的主體,確有著共同的目標(biāo)。建設(shè)單位,是建設(shè)項(xiàng)目的投資和管理主體;監(jiān)理單位,是依法履行安全生產(chǎn)管理活動(dòng)和對(duì)工程建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系協(xié)調(diào)部門;施工班組,是具體從事施工活動(dòng)最基本的生產(chǎn)單位。所以,施工企業(yè)的服務(wù)品質(zhì),直接決定著建設(shè)項(xiàng)目的品質(zhì)。作為一名項(xiàng)目部管理人員,對(duì)于建設(shè)單位的需求,我們應(yīng)盡可能滿足,積極配合各項(xiàng)工作;監(jiān)理單位的監(jiān)管和檢查意見,我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,即時(shí)糾正;施工班組,我們應(yīng)該隨時(shí)提供技術(shù)服務(wù)及各種支持配合,了解施工班組存在的困難并于以解決,過(guò)程中存在的問(wèn)題即時(shí)指導(dǎo)。幕墻工程,是一項(xiàng)專業(yè)工程,保證服務(wù),就是保證建筑工程的使用功能,結(jié)構(gòu)安全性能,外觀效果等達(dá)到設(shè)計(jì)要求,給業(yè)主最好的產(chǎn)品品質(zhì)。

在以后的工作中,我們應(yīng)該更加注重服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)!

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