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推動企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從提高員工歸屬感做起
作者:行政部  更新:2012-08-03 11:08  關(guān)注:1049

一、企業(yè)文化建設(shè)既是公司的戰(zhàn)略目標(biāo),也是公司的核心建設(shè)。它的目標(biāo)在于充分調(diào)動全體員工的積極性、規(guī)章制度的要求變成員工自覺的行動和習(xí)慣。它的核心基礎(chǔ)在于員工的幸福感和對公司的歸屬感。

    所謂歸屬感是指員工對所在的公司從思想、感情及心理上產(chǎn)生的認(rèn)同、依附、參與和投入,是對公司的忠誠、承諾與責(zé)任感。從本質(zhì)上說歸屬感主要是他們對公司的一種態(tài)度,一種心理取向。態(tài)度含有認(rèn)知、感情與行為傾向三個成分。認(rèn)知主要是指員工對在公司所處地位的感受,以及他們對公司所奉行的目標(biāo)、宗旨、所尊崇的價值觀的認(rèn)識和接受的程度,感情就是基于這種認(rèn)知而產(chǎn)生的對本公司的熱愛,其行為就是認(rèn)知和感情產(chǎn)生出來的。

  達(dá)到這一點就可使企業(yè)整體中的個體對公司整體產(chǎn)生高度的信任和深深的眷戀,是贏得員工忠誠,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力根本所在,使個體在潛意識里將自己融入到整體中去,將整體利益作為自己行為的出發(fā)點和歸結(jié)點。所以,我認(rèn)為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),這一長期的公司核心建設(shè),應(yīng)從提升公司的歸屬感做起。

二、員工歸屬感的影響因素

   員工歸屬感是一個綜合的感覺,影響歸屬感的因素是多方面的。主要有:工作報酬的公平性、公司制度的合理性、和諧融洽的工作環(huán)境、目標(biāo)前景的清晰性、工作成就感和挑戰(zhàn)性、員工在團(tuán)體中的重要性。

三、提高員工歸屬感的建議措施

   員工歸屬感是屬于精神層次的,但是提高它應(yīng)采取物質(zhì)性手段。針對我公司現(xiàn)在的情況,我提出如下提高員工歸屬感的建議措施。

1.從源頭開始就培養(yǎng)員工的歸屬感

    招聘活動中接觸的人員都是公司的潛在員工,他們中間有的人就有可能成為我公司的員工。培養(yǎng)員工的歸屬感就應(yīng)從招聘這一源頭做起。我們首先應(yīng)從心理上認(rèn)識到,應(yīng)聘的員工是接受我們誠聘邀請的客人,他們來應(yīng)聘時對我公司的支持。我們應(yīng)在招、應(yīng)聘活動中的每一步就使這些潛在員工在還沒有加入我公司時就感受到公司對員工的重視。為此建議行政部在聯(lián)系電話、應(yīng)聘接待和面試程序的語言、工作等都應(yīng)建立規(guī)范,充分體現(xiàn)公司求賢若渴的熱情態(tài)度。

2.建立新入職員工、導(dǎo)向培訓(xùn)的程序標(biāo)準(zhǔn)

    新員工入職后面臨很敏感的考慮,一是他能否得到應(yīng)用的尊重,能否得到別人,尤其是自己的上司和接觸較多的同事們的認(rèn)可、接受和還重視,這是人的基本需求。剛進(jìn)入新環(huán)境的人對這些很敏感,這不僅關(guān)系到新員工重要的個人需求是否得到滿足,而且還會使某位新員工根據(jù)企業(yè)對他個人是否熱情、重視,推斷企業(yè)對員工整體的認(rèn)識。這對員工歸屬感的建立、鞏固和深化有重要的意義。工作環(huán)境怎樣,我主要指軟環(huán)境,即人際關(guān)系、工作風(fēng)格等,這是新員工入職后又一個敏感考慮。他們要通過周圍的環(huán)境判斷同事們是否包容還是排斥的。這兩種考慮與歸屬感的建立很有直接關(guān)系。

   我們應(yīng)通過導(dǎo)向培訓(xùn)使新員工對新的工作環(huán)境、人際關(guān)系、工作職責(zé)、規(guī)章制度、企業(yè)文化及企業(yè)的期望有所了解,使其盡快安下心來融合到企業(yè)的價值觀和信念中去,使其感受到被尊重、被關(guān)注,這也是企業(yè)留人的第一步。

   有新員工入職時應(yīng)在顯著位置布置歡迎新員工的標(biāo)語。導(dǎo)向培訓(xùn)由行政部組織,總經(jīng)理或其他負(fù)責(zé)人參加,培訓(xùn)內(nèi)容有播放企業(yè)簡介片、介紹企業(yè)、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、主要規(guī)章制度等,并引領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境。

    新員工所屬部門對新員工進(jìn)行的崗位培訓(xùn)是導(dǎo)向培訓(xùn)的一部分。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)介紹崗位職責(zé),主動告訴他們必要的工作知識和經(jīng)驗,確定一位老員工對新員工承擔(dān)的第一項工作任務(wù)給以指導(dǎo)。

    試用期滿由總經(jīng)理親自進(jìn)行談話,使新員工感受關(guān)心和溫馨,歸屬感從此可油然而生。

3.根據(jù)公司的需要結(jié)合員工個人興趣、能力、潛力和職業(yè)生涯設(shè)計制訂員工培養(yǎng)目標(biāo),讓公司交付的工作“投其所好”,使公司真正成為員工發(fā)展的事業(yè)平臺。

4.建立員工生活服務(wù)程序

   為體現(xiàn)天幕公司真是以溫馨大家庭,可由工會正面對員工或其家庭的婚喪嫁娶、喜慶活動等提供服務(wù)表達(dá)公司關(guān)心。

5.充分發(fā)揮公司激勵制度的作用,對公司年度先進(jìn)員工表彰時可邀請先進(jìn)員工的家屬參加,季度先進(jìn)及各單項表彰時均在公司范圍的集會中進(jìn)行,使獲得表彰的員工有榮譽(yù)感、成就感,其他員工也能感受到鼓舞和激勵,而不是財務(wù)部單獨發(fā)放獎金了事。

6.企業(yè)文化建設(shè)的人格化

    企業(yè)文化是精神層面的內(nèi)容,但它是靠人們的行為加以表現(xiàn)的。我們公司不乏在企業(yè)文化方面表現(xiàn)突出的員工。例如帶病堅持,在惡劣條件下戰(zhàn)天斗地的吳海舵,數(shù)年如一日、愛崗敬業(yè)的樊利俠,踏實認(rèn)真的黎婷,堅持學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力不斷提高的馮敏......等等,好典型不勝枚舉。他們都是我公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化在不同側(cè)面的典型,是企業(yè)文化的人格化表現(xiàn)。不同時期、不同側(cè)面的典型樹為標(biāo)兵,號召員工向他們學(xué)習(xí),必定會有力的推動公司企業(yè)文化建設(shè)。

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